一場新冠疫情的爆發(fā)給全民生活帶來了沖擊和改變，同時(shí)也在對整個(gè)社會(huì)的人文關(guān)懷和服務(wù)體系的應(yīng)變能力、服務(wù)能力和創(chuàng)造能力提出了更高的要求。作為一個(gè)社會(huì)福利體系非常健全的國家，西班牙政府、企業(yè)和個(gè)人都在努力，幫助受新冠健康危機(jī)影響較大的人，即65歲以上的人能夠更好地適應(yīng)當(dāng)下的生活變化。西班牙人相信，善事不論大小，一點(diǎn)點(diǎn)利他的行為，有時(shí)都是對社會(huì)巨大的回贈(zèng)。西班牙的商店紛紛掛上老年人優(yōu)先排隊(duì)的牌子，藥店送藥上門,足球俱樂部成員向他們打電話詢問健康情況。如果說自疫情蔓延以來有什么變化的話，那就是在這個(gè)社會(huì)中的優(yōu)先順序，疫情當(dāng)前，跑得較快或較趕時(shí)間的人不再是首先位，而是較需要幫助的人處于優(yōu)先地位：65歲以上的人。西班牙老年人大多居住在養(yǎng)老院或者獨(dú)居生活，而根據(jù)衛(wèi)生部的數(shù)據(jù)顯示，新冠病毒極易在養(yǎng)老院或療養(yǎng)院等人員集中的環(huán)境中傳播，因此老年人面臨的感染、重癥和病亡風(fēng)險(xiǎn)激增。面對這種情況，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)紛紛思考怎樣從小處著手，緩解新冠肺炎疫情給老年群體帶來的影響？西班牙老年醫(yī)學(xué)和老年學(xué)協(xié)會(huì)主席何塞?奧古斯托?加西亞認(rèn)為，為應(yīng)對疫情，西班牙社會(huì)變得愈發(fā)團(tuán)結(jié)，社會(huì)階層打破了壁壘：“無論是公共部門還是私立企業(yè)、年輕人還是其他年齡階段的人，每個(gè)人都參與進(jìn)來，我們應(yīng)該以此為鑒?！八群笤贓SADE商學(xué)院、IESE商學(xué)院和巴塞羅那大學(xué)學(xué)習(xí)臨床管理、健康服務(wù)和企業(yè)管理專業(yè)，認(rèn)為來自社會(huì)的關(guān)注是老年人生活和身心健康的支柱，身體鍛煉、良好的飲食和心理健康的關(guān)懷是他們能保持健康晚年必不可少的條件。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)局必須努力反思目前的護(hù)理模式。他表示，疫情下暴露的問題值得引起社會(huì)關(guān)于老年護(hù)理的大討論，以推動(dòng)養(yǎng)老院模式的轉(zhuǎn)變。面對新冠疫情帶來的社會(huì)變化，西班牙政府行政部門、企業(yè)和個(gè)人正在作出努力希望能給予受影響較大的老年群體較大幫助。比如，馬德里市政府4月30日提出建議早上10點(diǎn)到12點(diǎn)之間，老年人可以優(yōu)先上街，以便他們在一天中車流和人流較少的時(shí)候出行，減少風(fēng)險(xiǎn)。馬德里大區(qū)還開通了老年人服務(wù)免費(fèi)專線，在聽筒的另一側(cè)，有100名經(jīng)過特殊培訓(xùn)的志愿者通過電話緩解他們的恐懼，傾聽他們的聲音。據(jù)統(tǒng)計(jì)，為了搭建和維護(hù)這條線路的暢通，西班牙電信基金會(huì)，畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所，桑坦德銀行，OpenValue，雀巢健康科學(xué)等公司共捐獻(xiàn)80000歐元。另一個(gè)為老年群體提供生活便利的例子是西班牙電信公司，該公司開通了1004信息咨詢熱線和1002故障報(bào)修電話服務(wù)熱線，優(yōu)先考慮老年人需求。Movistar通信公司對其1004電話的定位系統(tǒng)進(jìn)行了升級，使65歲以上需要緊急關(guān)注的人可以優(yōu)先識別自己的身份，進(jìn)行優(yōu)先呼叫。這意味著，如果他們打電話保修，電話會(huì)直接轉(zhuǎn)到代理公司接通，而不需要像通常情況下先按語音提示操作。“盡管采取了社交隔離的措施，但疫情危機(jī)促進(jìn)了西班牙社會(huì)的代際團(tuán)結(jié)，技術(shù)使得我們?nèi)匀槐３致?lián)系，并能夠采用不同的工具互幫互助?！斑@是西班牙老年醫(yī)學(xué)和老年學(xué)協(xié)會(huì)主席何塞?奧古斯托?加西亞的觀點(diǎn)。他還認(rèn)為，社交隔離促進(jìn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展，而這些設(shè)備的研發(fā)和應(yīng)用是來之不易的。加西亞認(rèn)為，盡管不同代際對待科學(xué)技術(shù)的態(tài)度上存在差異，但大多數(shù)工具都會(huì)讓很多老年人受益。幾乎每個(gè)人都已經(jīng)有了手機(jī)，手機(jī)應(yīng)用的使用也越來越廣泛。洲際移民為您帶來移民相關(guān)知識，您有任何疑問都可以點(diǎn)擊在線咨詢、添加客服微信或者直接撥打顧問專線0755-83679979。

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